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중장년 경력 단절 후 처음 ‘중장년일자리센터’를 찾았던 날이 아직도 또렷하게 기억납니다. 어떤 도움을 받을 수 있는지, 어디로 가야 하는지, 예약을 해야 하는지조차 몰라 건물 앞에서 한참을 서성였던 경험이 있습니다....

중년이 넘어서 다시 이력서를 꺼내 들게 될 줄은 상상도 못 했던 때가 있었습니다. 회사에서는 후배들 교육을 맡을 만큼 연차가 쌓였고, 웬만한 일은 눈치만 봐도 돌아가는 구조를 알 수 있었지만, 정작 ‘내 커리어의 다...

급하게 이체를 보내다 보면 실제로 돈이 어디로 갔는지 확인하기도 전에 심장이 덜컥 내려앉는 순간이 찾아옵니다. 상대 계좌번호를 한 자리만 잘못 눌렀을 뿐인데, 결제일은 코앞이고, 화면에는 ‘이체 완료’라는 메시지만 ...

공동인증서를 은행 창구에서만 발급받던 시절이 엊그제 같은데, 어느 순간부터는 카카오뱅크 앱 안에서 몇 번만 눌러도 쉽게 발급이 가능해졌습니다. 스마트폰에만 있으면 충분할 줄 알았는데, 막상 홈택스나 관공서 사이트를 ...

요즘 재테크 이야기를 나누다 보면 토스 앱에서 ISA 계좌를 열고 투자 지원금을 받았다는 이야기가 한 번쯤은 들립니다. 몇 달 전 주변에서 “그냥 계좌만 열어도 돈을 준다”는 말을 듣고 반신반의하면서 따라 해봤는데,...

은행 업무를 처리하다 보면 가끔 몇 개월 치 거래내역서를 한 번에 정리해서 제출해야 하는 순간이 찾아옵니다. 급하게 서류를 준비하던 어느 날, 하나은행 거래내역서를 인터넷뱅킹에서 바로 PDF로 저장하고, 또 이메일로...

현대카드를 정리하려고 콜센터에 해지 신청을 넣었다가, 상담사 한마디에 다시 한 번 머리를 굴려본 적이 있습니다. “고객님, 포인트가 꽤 남아 있는데 사용 계획 있으실까요?” 라는 말에 바로 해지를 진행하지 못하고, ...

겨울만 되면 도시가스 요금 고지서를 열어보는 손이 살짝 떨립니다. 난방을 줄인다고 줄였는데도 예상보다 금액이 크게 나와서 깜짝 놀랐던 적이 한두 번이 아닙니다. 그러다 최근에 ‘K가스캐시백’과 동절기 에너지 절약 포...

보험 관련해서 급하게 문의할 일이 생기면, 평소엔 잘 보이지도 않던 고객센터 번호부터 찾게 됩니다. 여러 번 교보생명 고객센터로 전화할 일이 있었는데, 정작 필요할 때는 상담원 연결 방법이나 사고 접수 번호를 몰라서...

회사에서 입사 서류를 제출하는 날, 기업은행 통장사본을 팩스로 보내달라는 말을 듣고 잠깐 멍해졌던 적이 있습니다. 통장사본은 인터넷뱅킹으로 쉽게 뽑을 수 있을 줄 알았는데, 막상 해보려니 어디에서 PDF로 저장하는지...