어느 날 지갑을 열어보니 카드가 보이지 않았습니다. 급하게 현금이 필요했는데, 집에 두고 나온 건지 어디에 떨어뜨린 건지 알 수가 없었습니다. 하지만 손에 들려 있던 스마트폰을 보면서 혹시 카드 없이도 ATM에서 돈을 뽑을 수 있지 않을까 하는 생각이 들었습니다. 그렇게 찾다 보니 농협에서 스마트폰으로만 현금을 찾을 수 있는 기능을 제공하고 있다는 것을 알게 되었고, 실제로 사용해보니 카드가 없을 때 꽤 든든한 방법이 될 수 있다는 것을 느꼈습니다.
농협 계좌가 있고 스마트폰을 사용하고 있다면, 농협 카드가 없어도 농협 ATM에서 현금을 출금할 수 있습니다. 농협에서 제공하는 NH콕뱅크 앱과 NH스마트뱅킹 앱에는 스마트출금 기능이 들어 있는데, 이 기능을 이용하면 카드 없이도 ATM에서 돈을 뽑을 수 있습니다. 두 앱 모두 원리는 비슷하지만 화면 구성이나 메뉴 이름이 조금씩 다를 수 있습니다.
카드 없이 출금할 때 알아두면 좋은 공통 원리
스마트출금은 스마트폰에서 먼저 출금을 신청하고, 그 정보를 ATM에서 확인해 주는 방식으로 이루어집니다. 크게 나누면 다음과 같은 순서로 진행됩니다.
첫째, 스마트폰 앱에서 출금을 신청합니다. 출금할 계좌와 금액을 선택하고 본인 인증을 하면, 앱에서 QR코드나 숫자로 된 승인번호를 만들어 줍니다. 둘째, 농협 ATM으로 가서 스마트출금 관련 메뉴를 누르고, 스마트폰에 떠 있는 QR코드를 보여주거나 승인번호를 입력합니다. 셋째, 계좌 비밀번호를 입력하고 금액을 확인하면 ATM에서 현금이 나옵니다.
이 과정에서 중요한 점은, 이 기능은 NH농협 ATM에서만 사용할 수 있다는 것입니다. 다른 은행 ATM이나 편의점 ATM에서는 농협 앱의 스마트출금 기능이 정상적으로 작동하지 않습니다. 또, 출금 한도와 이용 가능 시간은 계좌 종류나 설정에 따라 다를 수 있으니, 실제로 사용하기 전에 앱에서 한도를 미리 확인해 두면 더 안전합니다.
NH콕뱅크 앱으로 카드 없이 출금하는 방법
먼저 NH콕뱅크 앱을 이용하는 방법입니다. NH콕뱅크는 간편하게 이체·조회·출금 기능을 쓰기 좋게 만들어진 앱이라, 스마트출금 기능도 비교적 쉽게 찾을 수 있습니다. 다만, 앱 버전이나 업데이트에 따라 메뉴 위치나 이름이 조금 달라질 수 있기 때문에 화면 구성이 완전히 똑같지 않을 수 있습니다.
출금을 시작하기 전에 준비할 것들
스마트출금을 이용하려면 다음과 같은 준비가 필요합니다.
- 농협에 개설된 계좌
- NH콕뱅크 앱이 설치되어 있고, 회원 가입과 로그인까지 끝난 스마트폰
- 출금할 수 있을 만큼의 계좌 잔액
- 스마트출금 기능을 지원하는 NH농협 ATM
처음 NH콕뱅크를 사용하는 경우에는 공인인증서, 공동인증서, 간편인증 등의 방식으로 본인 인증을 해야 할 수 있습니다. 이 과정에서 계좌를 등록하고 비밀번호를 설정해야 스마트출금을 포함한 여러 기능을 사용할 수 있습니다.
스마트폰에서 출금 신청하기
출금 신청은 보통 다음과 같은 흐름으로 이루어집니다.
우선 NH콕뱅크 앱을 실행하고 로그인합니다. 메인 화면이나 전체 메뉴에서 출금과 관련된 항목을 찾으면, 그 안에 스마트출금 또는 QR출금이라는 메뉴가 보이는 경우가 많습니다. 이 메뉴를 눌러서 스마트출금 화면으로 이동합니다.
이제 출금을 원하는 계좌를 선택합니다. 여러 계좌를 등록해 두었다면, 어떤 계좌에서 돈을 뺄지 잘 확인해 두는 것이 좋습니다. 계좌를 고른 뒤 출금할 금액을 입력합니다. 출금 가능 한도를 넘는 금액은 입력해도 처리되지 않으니, 남은 잔액과 한도를 잘 확인해야 합니다.
금액을 입력한 후에는 앱 비밀번호나 생체인증(지문이나 얼굴 인식 등)으로 본인 확인 절차를 거치게 됩니다. 이 절차가 끝나면 앱 화면에 QR코드나 출금 승인번호 같은 정보가 나타납니다. 승인번호는 주로 6자리 숫자로 구성되는 경우가 많지만, 실제 자리 수는 서비스 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 이때 화면을 끄지 말고 그대로 들고 ATM으로 이동해야 합니다. 대부분 이 정보에는 유효시간이 있어서, 일정 시간이 지나면 다시 신청해야 할 수 있습니다.
농협 ATM에서 현금 찾기
이제 스마트폰에서 준비한 정보를 가지고 NH농협 ATM 앞에 섭니다. ATM 화면에서 스마트출금, QR출금, 또는 이와 비슷한 이름의 메뉴를 선택합니다. 기계마다 화면 구성은 조금 다를 수 있지만, 보통 첫 화면이나 주요 메뉴에 표시되는 편입니다.
스마트폰에 QR코드가 생성되어 있다면 ATM에 있는 스캐너 부분에 스마트폰 화면을 가져가서 QR코드를 읽힙니다. ATM이 QR코드를 제대로 인식하면, 스마트폰에서 신청한 출금 정보가 ATM으로 전달됩니다. QR코드 대신 승인번호가 있다면, ATM 화면에서 승인번호 입력을 선택하고 스마트폰에 보이는 숫자를 정확히 입력합니다.
다음으로 계좌 비밀번호 4자리를 ATM에 입력합니다. 이 비밀번호는 계좌 개설할 때 정한 숫자 비밀번호입니다. 비밀번호가 맞고, 출금 가능한 한도 안에서 신청된 금액이라면 ATM 화면에 출금 금액이 한 번 더 표시됩니다. 내용을 확인한 뒤 확인 버튼을 누르면 ATM에서 현금이 나옵니다.
NH스마트날킹 앱으로 카드 없이 출금하는 방법
NH스마트뱅킹 앱에서도 비슷한 방식으로 스마트출금을 이용할 수 있습니다. NH스마트뱅킹은 기능이 좀 더 다양해서 메뉴가 많지만, 스마트출금 기능 자체는 NH콕뱅크와 원리가 거의 같습니다.
NH스마트뱅킹 앱을 실행해 로그인한 후, 전체메뉴에서 스마트출금 또는 간편출금과 같은 이름의 메뉴를 찾습니다. 메뉴 이름과 위치는 앱 버전이나 개인 설정에 따라 다를 수 있습니다. 스마트출금 메뉴에 들어가면, 출금을 원하는 계좌를 선택하고 금액을 입력합니다.
이후 앱 비밀번호나 지정해 둔 인증 방식으로 본인 인증을 진행합니다. 인증이 끝나면 NH콕뱅크와 마찬가지로 QR코드 또는 승인번호가 생성됩니다. 이 상태에서 NH농협 ATM으로 이동해, ATM 화면의 스마트출금 관련 메뉴를 선택한 다음 QR코드를 스캔하거나 승인번호를 입력하고 계좌 비밀번호를 누르면 ATM에서 현금을 수령할 수 있습니다.
스마트출금을 사용할 때 꼭 기억해야 할 점
스마트출금 기능은 편리하지만, 몇 가지 주의할 점이 있습니다.
- NH농협 ATM에서만 이용 가능합니다. 다른 은행 기기나 편의점 ATM에서는 같은 방식으로 출금이 되지 않습니다.
- 하루에 출금할 수 있는 금액에는 1회 한도와 1일 한도 등이 정해져 있습니다. 일반적으로 일정 금액 이하로 제한되어 있으며, 계좌 종류나 설정에 따라 다를 수 있습니다.
- 앱에서 처음 스마트출금을 이용하는 경우에는, 별도의 기능 활성화나 추가 본인 인증 과정을 거쳐야 할 수 있습니다.
- QR코드나 승인번호에는 유효시간이 있어, 너무 오래 지나면 다시 출금 신청을 해야 합니다. 따라서 스마트폰에서 출금 신청을 한 뒤 가능한 빨리 ATM으로 이동해 출금을 마치는 것이 좋습니다.
- 스마트폰 화면을 다른 사람에게 쉽게 보여주지 않고, 승인번호를 말로 알려주지도 않는 것이 안전합니다. 특히 공공장소에서는 화면을 가려서 조작하는 습관을 들이면 좋습니다.
카드를 지갑에 두고 나오거나, 카드가 손상되어서 인식이 안 되는 상황에서도 스마트출금 기능을 알고 있으면 당황하지 않고 현금을 찾을 수 있습니다. 평소에 사용하는 농협 앱에서 스마트출금 메뉴 위치와 이용 방법을 한 번 정도 미리 익혀 두면, 실제로 급하게 필요할 때 훨씬 여유 있게 대처할 수 있습니다.