OCW

공동인증서를 은행 창구에서만 발급받던 시절이 엊그제 같은데, 어느 순간부터는 카카오뱅크 앱 안에서 몇 번만 눌러도 쉽게 발급이 가능해졌습니다. 스마트폰에만 있으면 충분할 줄 알았는데, 막상 홈택스나 관공서 사이트를 이용하려고 보니 PC에서도 공동인증서가 필요해지는 순간이 자주 생기더군요. 특히 연말정산 시즌이나 각종 증명서 발급할 때마다 스마트폰과 PC를 번갈아 보며 설정하느라 꽤 헤맸던 기억이 있습니다. 그때 정리해 둔 카카오뱅크 공동인증서 발급 방법과 PC로 옮기는 과정을 차근차근 정리해보겠습니다.

카카오뱅크 공동인증서 준비사항

카카오뱅크에서 공동인증서를 발급받고 PC로 복사하려면 미리 준비해야 할 것이 몇 가지 있습니다.

• 본인 명의 스마트폰과 카카오뱅크 앱 설치
• 카카오뱅크 계좌 개설 및 공동인증서 발급 가능한 상태인지 확인
• 스마트폰 데이터 또는 와이파이 연결
• PC 인터넷 브라우저(크롬, 엣지 등) 설치 및 인터넷 연결

특히 카카오뱅크 앱은 최신 버전으로 업데이트해 두는 것이 좋습니다. 구버전 앱에서는 메뉴 위치가 다르거나 공동인증서 메뉴가 보이지 않는 경우가 있기 때문입니다.

카카오뱅크 공동인증서 발급 방법

카카오뱅크에서 공동인증서를 새로 발급하거나 재발급하는 과정은 대부분 비슷한 흐름으로 진행됩니다. 실제로 해보면 5분 안에 끝나는 정도라서 어렵지 않습니다.

• 카카오뱅크 앱을 실행하고 로그인합니다.
• 화면 오른쪽 상단의 메뉴 또는 설정 아이콘을 선택합니다.
• 보안 또는 인증 관련 메뉴에서 공동인증서 항목을 찾습니다.
• 공동인증서 발급 또는 재발급 메뉴를 선택합니다.
• 본인 확인을 위해 비밀번호, 패턴, 지문 또는 얼굴 인증을 진행합니다.
• 공동인증서에 사용할 비밀번호를 설정합니다.
• 발급 요청을 완료하면 스마트폰에 공동인증서가 저장됩니다.

발급 과정 중간에 다른 앱으로 전환하거나 화면이 꺼지면 인증이 끊길 수 있으니, 진행할 때는 연속해서 마치는 것이 좋습니다. 공동인증서 비밀번호는 PC에서 사용할 때도 그대로 필요하니, 너무 복잡하지 않으면서도 다른 사람에게 추측당하기 어려운 조합으로 설정하는 것을 권장합니다.

PC에서 사용할 수 있는 환경 확인하기

PC에서 공동인증서를 사용하기 위해서는 브라우저와 인증서 프로그램이 제대로 동작해야 합니다. 요즘은 예전처럼 복잡한 보안 프로그램을 많이 설치하지 않아도 되지만, 사이트에 따라 추가 설치 안내가 나오는 경우가 있습니다.

• 자주 사용할 사이트(홈택스, 정부24 등)에 접속해 공동인증서 로그인이 가능한지 미리 확인합니다.
• 공동인증서 로그인을 선택했을 때, 안내되는 프로그램 설치가 있다면 모두 진행합니다.
• 크롬, 엣지, 웨일 등 주요 브라우저에서 모두 지원되는지 확인해 두면 상황에 따라 선택해서 사용할 수 있습니다.

처음 한 번만 설치를 해두면 이후에는 카카오뱅크에서 복사해 온 공동인증서를 그대로 사용할 수 있습니다.

스마트폰 공동인증서를 PC로 복사하는 흐름 이해하기

카카오뱅크 공동인증서를 PC로 옮기는 방식은 일반적으로 두 가지가 있습니다. 하나는 카카오뱅크 앱에서 제공하는 PC 복사 기능을 이용하는 방법이고, 다른 하나는 공동인증서 통합 관리 프로그램(예를 들어 공인인증서 복사 프로그램 등)을 이용하는 방식입니다. 카카오뱅크에서 발급한 공동인증서는 대부분 일반 공동인증서와 동일한 방식으로 인식되므로, 스마트폰에서 PC로 QR코드나 인증번호를 이용해 복사하는 구조라고 이해하면 편합니다.

실제로 해보면 스마트폰에서 “PC로 복사하기”를 누르고, PC 화면에 나타나는 번호를 스마트폰에 입력하거나 QR코드를 스캔하는 식으로 진행되는 경우가 많습니다. 과정 자체는 간단하지만, 중간에 화면을 잘못 닫으면 처음부터 다시 해야 하니 한 번에 끝까지 따라가는 것이 좋습니다.

카카오뱅크 앱에서 PC 복사 메뉴 찾기

공동인증서를 PC로 복사하려면 먼저 카카오뱅크 앱 안에서 관련 메뉴를 찾아야 합니다. 메뉴 구조는 업데이트에 따라 조금씩 달라질 수 있지만, 대체로 다음과 같은 흐름으로 이동합니다.

• 카카오뱅크 앱 실행 후 로그인합니다.
• 화면 오른쪽 상단의 전체 메뉴 또는 설정 아이콘을 선택합니다.
• 보안 설정 또는 인증/인증서 관리 메뉴로 들어갑니다.
• 공동인증서 관리 항목에서 “PC로 복사”, “다른 기기로 내보내기” 등의 문구를 찾습니다.

메뉴 이름은 버전에 따라 조금씩 다를 수 있으나, 대체로 ‘인증서 관리’, ‘공동인증서’, ‘PC 복사’ 같은 키워드로 되어 있어 어렵지 않게 찾을 수 있습니다.

PC에서 복사 대기 화면 띄우기

스마트폰에서 복사 기능을 실행하기 전에, PC에서도 미리 준비를 해두면 더 수월합니다. 보통 다음과 같은 순서로 진행됩니다.

• PC에서 공동인증서를 사용할 사이트에 접속합니다.
• 로그인 화면에서 공동인증서 또는 공동인증서 관리 메뉴를 선택합니다.
• “스마트폰에서 PC로 인증서 복사” 또는 비슷한 문구를 선택합니다.
• PC 화면에 QR코드 또는 인증번호가 나타나면 그대로 띄워둡니다.

이 상태에서 스마트폰 카카오뱅크 앱의 PC 복사 기능을 실행하면, 화면에 나온 코드나 번호와 연동해 인증서가 PC로 옮겨집니다. 사이트마다 표현 방식이 조금씩 다르지만, 복사 대기 화면만 띄워 두면 나머지는 스마트폰에서 안내에 따라 진행하면 됩니다.

스마트폰에서 PC로 실제 복사 진행하기

이제 본격적으로 카카오뱅크 공동인증서를 PC로 옮기는 단계입니다. 메뉴 위치나 표현은 상황에 따라 다를 수 있지만, 대체적인 흐름은 다음과 같습니다.

• 카카오뱅크 앱에서 공동인증서 관리 메뉴로 들어갑니다.
• “PC로 복사” 또는 “다른 기기/PC로 보내기” 메뉴를 선택합니다.
• 본인 인증을 한 번 더 진행합니다.
• PC 화면에 QR코드가 있다면 스마트폰으로 스캔합니다.
• QR코드 대신 숫자 인증번호가 보이는 경우, 스마트폰 앱에 그 번호를 입력합니다.
• 공동인증서 비밀번호를 입력해 복사를 최종 승인합니다.

복사가 완료되면 PC 화면에 “인증서 저장 완료” 또는 비슷한 안내 문구가 나타납니다. 이때 PC에서 공동인증서 저장 위치를 선택할 수 있는 경우도 있는데, 일반적으로는 기본 경로(공동인증서 저장 폴더)를 그대로 두고 진행하는 편이 가장 무난합니다.

PC에 저장된 공동인증서 확인하기

복사가 제대로 되었는지 확인하는 작업을 한 번 해두면 나중에 헷갈리지 않습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

• PC에서 공동인증서를 사용할 사이트에 접속합니다.
• 공동인증서 로그인을 선택합니다.
• 인증서 선택 창이 열리면, 발급자에 카카오뱅크 또는 해당 공동인증서 발급기관이 표시되는지 확인합니다.
• 조금 전에 설정한 공동인증서 비밀번호를 입력해 로그인이 되는지 테스트합니다.

정상적으로 로그인까지 된다면, PC 복사 과정은 잘 마무리된 것입니다. 이 상태에서 다른 사이트에서도 동일한 공동인증서를 선택해 사용할 수 있습니다.

스마트폰·PC 보안 설정에서 신경 쓸 점

공동인증서를 옮기는 것만큼 중요한 것이 보안입니다. 특히 PC에는 여러 사이트용 인증서가 함께 저장되기 때문에 관리에 조금 더 신경 쓰는 편이 좋습니다.

• PC가 공용 컴퓨터라면 공동인증서를 저장하지 않는 것이 안전합니다.
• 부득이하게 공용 PC에서 사용할 경우, 사용 후 바로 인증서를 삭제하는 것이 좋습니다.
• 공동인증서 비밀번호는 다른 사이트 로그인 비밀번호와 같지 않게 설정합니다.
• 주기적으로 카카오뱅크 앱에서 사용하지 않는 공동인증서는 삭제해 정리해 둡니다.

스마트폰을 분실했을 때를 대비해, 카카오뱅크 고객센터나 앱에서 인증서 및 계정 잠금 조치를 어떻게 하는지 미리 알아두는 것도 도움이 됩니다.

카카오뱅크 고객센터 연락처 안내

공동인증서 발급이나 PC 복사 과정에서 오류가 반복되거나, 화면 구성이 안내와 많이 다를 경우에는 카카오뱅크 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실합니다. 상담 전에는 본인 확인을 위한 정보가 필요할 수 있으니, 미리 준비해 두면 통화가 좀 더 수월합니다.

카카오뱅크 고객센터 대표번호는 1599-3333 입니다.