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보험 관련해서 급하게 문의할 일이 생기면, 평소엔 잘 보이지도 않던 고객센터 번호부터 찾게 됩니다. 여러 번 교보생명 고객센터로 전화할 일이 있었는데, 정작 필요할 때는 상담원 연결 방법이나 사고 접수 번호를 몰라서...

회사에서 입사 서류를 제출하는 날, 기업은행 통장사본을 팩스로 보내달라는 말을 듣고 잠깐 멍해졌던 적이 있습니다. 통장사본은 인터넷뱅킹으로 쉽게 뽑을 수 있을 줄 알았는데, 막상 해보려니 어디에서 PDF로 저장하는지...

가족 생일을 맞아 애슐리에 갔다가 계산대 앞에서 농협상품권을 꺼냈던 적이 있습니다. 카드 단말기를 바라보며 “이거 여기서도 되나…?” 하는 눈치를 보게 되더군요. 다행히 직원분이 차근차근 사용할 수 있는 방법과 잔액...

밤에 목포 앞바다를 바라보면 저 멀리 항로 위로 천천히 움직이는 배 불빛이 보입니다. 그걸 보면서 ‘저 불빛 따라가면 내일 아침엔 제주에 도착하겠구나’ 하는 생각이 들 때가 있습니다. 목포에서 제주로 가는 배편은 비...

지하철 개찰구 앞에서 지갑을 꺼내다 떨어뜨린 뒤로, 핸드폰만 들고 다니는 생활이 익숙해졌습니다. 그중에서도 삼성월렛 교통카드는 버스와 지하철을 탈 때 정말 편리한데, 막상 써보면 ‘수수료가 무료인 카드가 뭔지’, ‘...

마트와 전통시장을 돌다 보면 어느 날 갑자기 ‘수산대전 상품권 다 떨어졌어요’라는 말을 듣게 됩니다. 한참 할인받아서 잘 쓰다가 막상 더 사려고 하면 이미 종료된 뒤라 아쉬웠던 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 그래서...

여름 내내 버텨주던 선풍기가 어느 날 갑자기 이상한 소리를 내거나, 아예 돌아가지 않으면 그제야 얼마나 고마운 존재였는지 실감하게 됩니다. 그날도 선풍기 한 대가 멈춰 서는 바람에 버리기 전에 한 번 뜯어보자는 마음...

오디움 박물관을 처음 찾았던 날, 캔버스에 남은 붓 자국 하나까지 차분히 설명해 주던 도슨트의 목소리가 지금도 또렷하게 기억납니다. 혼자 작품을 보는 것도 좋지만, 작품의 뒷이야기와 작가의 의도를 듣는 순간 전시가 ...

몇 년간 운영하던 작은 가게를 정리하면서 가장 막막했던 부분이 바로 점포철거비였습니다. 권리금도 제대로 건지지 못한 상황에서 철거비까지 몇 백만 원이 든다는 말을 듣고 한동안 밤잠을 설쳤습니다. 그때 주변 상인회 통...

주가가 크게 빠지던 어느 날, 위로가 되어준 건 계좌에 찍힌 작지만 반가운 배당금 입금 문자였습니다. 그런데 막상 배당 시즌이 되면 “이번에 얼마나 들어왔지?”, “어느 계좌로 받게 해놨더라?” 같은 생각이 한꺼번에...