OCW

갑자기 등본이 필요했던 날, 점심시간쯤 서둘러 주민센터에 갔던 경험이 있습니다. ‘점심시간이면 문 닫아 있는 건 아닐까?’ 하는 걱정이 들었지만, 막상 가 보니 창구는 열려 있었고 다만 평소보다 대기 인원이 조금 많...

겨울만 되면 거실 구석에 있는 온도조절기 앞에서 한참을 서 있곤 합니다. 숫자는 보이는데 이게 난방수 온도인지, 실내 온도인지 헷갈리고, 조금만 잘못 건드리면 방은 덥고 난방비는 훌쩍 올라가 버리기 때문입니다. 대성...

독감 예방접종 시즌이 다가오면 가장 먼저 떠오르는 고민이 비용과 예약 방법입니다. 특히 처음 접종을 준비할 때는 “보건소에 가면 무료인지, 얼마나 내야 하는지, 언제 맞을 수 있는지”가 헷갈리기 쉽습니다. 막연히 인...

여의도에서 업무를 보다 잠시 짬이 나면, 자연스럽게 들르게 되는 곳이 있습니다. 복잡한 주식 거래를 직접 처리하기보다는 창구 직원에게 차분히 설명을 듣고 싶을 때, 그리고 중요한 서류를 한 번에 해결해야 할 때 특히...

퇴근길 버스 안에서 누군가의 이어폰 너머로 익숙한 전주가 흘러나올 때가 있습니다. 가사 한 줄만 들어도 어느새 마음이 그 시절로 돌아가는 듯한 느낌이 들며, 창밖 풍경 대신 오래된 거리와 사람들의 얼굴이 떠오르곤 합...

급하게 숙소를 변경해야 했던 어느 밤, 예약 내역은 맞는 것 같은데 숙소 측과 연결이 잘 되지 않아 난감했던 경험이 있습니다. 그때 가장 먼저 떠오른 것이 아고다 고객센터였고, 연락처를 찾느라 한참을 헤매다 보니 “...

처음 타이젬 바둑을 설치하던 날, 온라인 대국은 익숙한데 설치 과정이 괜히 어렵게 느껴져 한참을 화면만 들여다본 기억이 있습니다. 막상 해보니 생각보다 단순한 과정이었고, 몇 번 반복하다 보니 주변 사람들에게 설치 ...

신용 점수가 갑자기 떨어졌다는 알림을 받고 당황했던 적이 있습니다. 대출도 새로 받은 것이 없고 카드값도 제때 냈다고 생각했는데, 혹시 놓친 연체가 있는지 확인하고 싶어 올크레딧에서 연체 내역을 직접 조회해 보게 되...

처음 건강보험자격확인서가 급하게 필요해 주민센터부터 뛰어갔다가, 정작 무인민원발급기에서는 출력이 안 된다는 안내만 보고 허탈했던 기억이 있습니다. 그때 알게 된 것이 바로 집이나 사무실에서 바로 뽑을 수 있는 온라인...

주민센터에서 우연히 들은 이야기가 계기가 되어 장애인스포츠바우처를 처음 알게 되는 경우가 많습니다. 아이와 함께 물리치료만 다니다가 ‘운동을 조금 더 즐겁게 할 수 있는 방법은 없을까’ 고민하던 차에, 이 제도를 통...