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처음 농협 콕뱅크를 설치하고 이체를 하려는데 오류 메시지만 계속 뜨고, 어떻게 해결해야 할지 막막했던 경험이 있습니다. 주변에 물어봐도 정확한 답을 얻기 어려워 결국 고객센터에 연락해 문제를 해결했는데, 그때 어떻게...

카카오 미니를 처음 집에 들여놓았을 때, 노래 틀고 날씨 물어보는 정도만 써도 꽤 만족스러웠습니다. 그런데 어느 날 카카오 미니로 간단한 결제까지 할 수 있다는 이야기를 듣고, 자연스럽게 “그럼 계좌 설정은 어디서 ...

처음 개인신용정보서를 떼러 은행에 갔을 때, 점심시간 내내 번호표만 쥐고 서 있었던 기억이 있습니다. 막상 창구에 도착하고 보니, 같은 서류를 집이나 회사에서도 온라인으로 몇 분 안에 발급받을 수 있다는 설명을 듣고...

생일을 앞둔 친구에게 현금을 보내야 했던 날이 있었습니다. 직접 만나기는 어렵고, 계좌번호만 묻자니 어쩐지 정이 안 느껴졌습니다. 그때 카카오페이 송금봉투를 처음 사용해 봤는데, 단순히 돈을 보내는 것보다 훨씬 분위...

처음 우체국에서 준등기를 보냈을 때, “등기”라는 말만 믿고 다음 날쯤 도착하겠지 하고 생각했지만, 실제로는 2~3일 정도가 걸리면서 배송 흐름을 한 번 꼼꼼히 살펴보게 되었습니다. 그 과정을 알고 나니, 왜 어떤 ...

부산에서 김포를 오가는 비행기를 자주 타다 보니, 어느 순간부터는 예약 화면에서 가장 먼저 눈이 가는 것이 바로 ‘좌석 선택’ 메뉴였습니다. 출근 시간대 비행기에서 복도 쪽 좌석을 잡지 못해 사람들 사이로 비집고 나...

출근길 지하철에서 토스 앱을 무심코 열어봤다가 생각보다 많은 포인트가 쌓여 있는 걸 보고 놀란 적이 있습니다. 일부러 뭔가를 한 것 같지도 않은데, 매일 하던 출석 체크나 공과금 납부, 만보기 같은 자잘한 활동들이 ...

한 번은 급하게 문서를 수정해야 하는 상황에서 컴퓨터에 설치된 오피스 프로그램이 없다는 사실을 뒤늦게 깨달은 적이 있습니다. 시간은 촉박한데 프로그램은 없고, 결제까지 하자니 망설여지던 그때, 무료로 사용할 수 있는...

며칠 전, 친척 결혼식에서 축의금을 전달하던 장면이 꿈에 그대로 이어졌습니다. 하객들 사이를 지나가는데, 누군가 깨끗한 하얀 봉투 하나를 조심스럽게 쥐여주는 꿈이었습니다. 이상하게도 봉투를 받는 순간 마음이 벅차오르...

갑자기 카드 문자로 ‘Google’ 결제 알림이 왔을 때, 순간적으로 멈칫하게 되는 경우가 있습니다. 분명 결제를 한 것 같긴 한데, 정확히 무엇을 결제했는지 기억이 나지 않거나, 가족 중 누가 사용한 건지 헷갈릴 ...