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겨울만 되면 도시가스 요금 고지서를 열어보는 손이 살짝 떨립니다. 난방을 줄인다고 줄였는데도 예상보다 금액이 크게 나와서 깜짝 놀랐던 적이 한두 번이 아닙니다. 그러다 최근에 ‘K가스캐시백’과 동절기 에너지 절약 포...

현대카드를 정리하려고 콜센터에 해지 신청을 넣었다가, 상담사 한마디에 다시 한 번 머리를 굴려본 적이 있습니다. “고객님, 포인트가 꽤 남아 있는데 사용 계획 있으실까요?” 라는 말에 바로 해지를 진행하지 못하고, ...

부산국제금융센터 근처를 지날 때마다 위풍당당한 건물이 눈에 들어옵니다. 알고 보니 그곳이 바로 한국예탁결제원 부산 본사와 증권 박물관이 있는 자리였습니다. 금융이라고 하면 어렵게만 느껴지지만, 막상 직접 찾아가 보니...

대출을 처음 알아보던 시절, 상품 조건보다 더 헷갈렸던 건 막상 궁금한 점이 생겼을 때 어디로 전화를 해야 할지, 또 서류는 어디로 보내야 할지 찾는 일이었습니다. 특히 하나캐피탈처럼 이용자가 많은 금융사일수록 고객...

주말 저녁, 드라마 한 편 보려고 티빙에 접속했다가 자동 결제 알림을 보고 깜짝 놀란 적이 있습니다. 분명 지난달에만 쓰고 그만 보려고 했는데, 어느새 다음 달 이용권이 결제되어 있었습니다. 급하게 고객센터에 연락을...

출국 날짜가 다가올수록 짐 싸는 것만으로도 정신이 없는데, 일본 비짓재팬 웹(Visit Japan Web)까지 준비하려다 보면 자꾸만 “이걸 도대체 언제까지 하면 되는 거지?”라는 생각이 들기 마련입니다. 특히 첫 ...

여행을 마치고 인천공항에 도착해 가방을 챙기다 보면, 어느 순간 중요한 물건이 없어진 걸 깨닫는 순간이 찾아올 때가 있습니다. 지갑이나 여권처럼 꼭 필요한 걸 떨어뜨렸다는 생각이 들면 순간 머릿속이 하얘지지만, 생각...

산업안전교육을 처음 신청하려고 검색하다 보면 생소한 사이트와 용어가 한꺼번에 쏟아져 나와서 어디부터 시작해야 할지 막막해지는 경우가 많습니다. 특히 온세이프티처럼 온라인 교육 플랫폼을 통해 법정 의무교육과 자격 관련...

은행 업무를 보다가 급하게 통장 사본이 필요할 때가 꼭 생깁니다. 예전처럼 영업점에 들러 종이로 받아오던 시절에는 늘 시간에 쫓기곤 했는데, 요즘은 앱이나 홈페이지에서 바로 PDF로 저장할 수 있어서 훨씬 편리해졌습...

한 달 카드값 정리하려고 가계부를 열었는데, 정작 필요한 건 카드 이용내역 엑셀 파일이더군요. 처음에는 화면 캡처해서 하나하나 옮겨 적다가, 이건 아니다 싶어 삼성카드 홈페이지와 앱을 뒤져 엑셀 파일로 바로 저장하는...